FiapPay: Secure WhatsApp Escrow for Mobile Money in Cameroon

Online Trust, Finally SolvedLa Confiance en Ligne, Enfin Résolue

Whether it's WhatsApp, Instagram, TikTok, or Facebook, online shopping in Cameroon has run on blind trust. FiapPay replaces that trust with a guarantee.Que ce soit sur WhatsApp, Instagram, TikTok ou Facebook, les achats en ligne au Cameroun reposaient sur une confiance aveugle. FiapPay remplace cette confiance par une garantie.

The Old Way (Risky)

Fear & Lost SalesPeur et Ventes Perdues

❌
Buyers are terrified to send money upfront to a stranger on WhatsApp, Instagram, or TikTok.Les acheteurs ont peur d'envoyer de l'argent à l'avance à un inconnu.
❌
Sellers lose sales to "pay on delivery" customers who cancel at the last minute.Les vendeurs perdent des ventes à cause des annulations « paiement à la livraison ».
❌
No guarantee the item shipped actually matches the pictures advertised online.Aucune garantie que l'article expédié corresponde aux photos annoncées.

The FiapPay Way (Safe)

Protected on Both SidesProtégé des Deux Côtés

✅
Secure Escrow:Entiercement sécurisé : the buyer's money is locked safely until they receive the item.l'argent de l'acheteur est bloqué jusqu'à la livraison.
✅
Seller Protection:Protection du vendeur : sellers ship knowing the funds are already locked and guaranteed.les vendeurs expédient en sachant que les fonds sont garantis.
✅
Buyer Confirmation:Confirmation de l'acheteur : funds release only when the buyer enters their secret PIN.les fonds ne sont libérés qu'avec le PIN secret de l'acheteur.

How it WorksComment ça marche

Three simple steps, all inside WhatsApp.Trois étapes simples, entièrement dans WhatsApp.

1

Create a BillCréer une facture

The seller texts Bill 50000 to the FiapPay bot and gets a secure payment link to forward to the buyer.Le vendeur envoie Bill 50000 au bot FiapPay et reçoit un lien de paiement sécurisé à transmettre.

2

Lock the FundsBloquer les fonds

The buyer approves the MoMo prompt. Funds are locked in escrow, and the buyer receives a secret 4-digit Release PIN.L'acheteur approuve l'invite MoMo. Les fonds sont bloqués en escrow et l'acheteur reçoit un PIN secret à 4 chiffres.

3

Release on DeliveryLibérer à la livraison

The buyer inspects the goods and texts Release 4821. Funds instantly drop into the seller's account.L'acheteur inspecte la marchandise et envoie Release 4821. Les fonds arrivent instantanément au vendeur.

Number Requirements: Your WhatsApp number must have 9 digits (for example, 6 76 24 08 39). Numbers with 8 digits are not supported. For payments, your WhatsApp number must be linked to an active MTN MoMo or Orange Money account from which funds will be debited. This requirement does not apply to vendor accounts, as vendors may link a different mobile money account to their profile. However, we strongly advise vendors to use 9-digit WhatsApp numbers linked to an MTN MoMo or Orange Money account if they intend to make payments in the future. FiapPay does not support float payments at this time.Exigences pour le numéro : Votre numéro WhatsApp doit comporter 9 chiffres (par exemple, 6 76 24 08 39). Les numéros à 8 chiffres ne sont pas pris en charge. Pour les paiements, votre numéro WhatsApp doit être lié à un compte MTN MoMo ou Orange Money actif à partir duquel les fonds seront débités. Cette exigence ne s'applique pas aux comptes vendeurs, car les vendeurs peuvent lier un autre compte mobile money à leur profil. Cependant, nous conseillons fortement aux vendeurs d'utiliser des numéros WhatsApp à 9 chiffres liés à un compte MTN MoMo ou Orange Money s'ils ont l'intention d'effectuer des paiements à l'avenir. FiapPay ne prend pas en charge les paiements par float pour le moment.

Read the full step-by-step guide

Why Vendors & Buyers Choose FiapPayPourquoi ils choisissent FiapPay

We bridge the trust gap in online commerce. Our automated system acts as a neutral third party, protecting the buyer's money while guaranteeing the seller's payment.Nous comblons le fossé de confiance. Notre système automatisé agit comme un tiers neutre, protégeant l'argent de l'acheteur tout en garantissant le paiement du vendeur.

🛡️

Zero Risk of Online FraudZéro risque de fraude

Buyers no longer pay upfront to a stranger. Sellers no longer ship and pray. Funds stay locked in escrow until delivery is confirmed.Les acheteurs ne paient plus à l'avance. Les vendeurs n'expédient plus dans l'incertitude. Les fonds restent bloqués jusqu'à confirmation.

⚡

Instant Automated PayoutsPaiements instantanés

No manual delays. The moment the buyer texts the 4-digit PIN, funds are disbursed via official MTN/Orange Money APIs straight to the seller.Aucun délai manuel. Dès que l'acheteur envoie le PIN, les fonds sont versés via les API officielles MTN/Orange au vendeur.

⚖️

Fair Human MediationMédiation humaine équitable

If a dispute arises, either party texts Dispute. Our local team reviews the evidence from both sides and decides fairly.En cas de litige, une partie envoie Dispute. Notre équipe locale examine les preuves et tranche équitablement.

Who It's For

Empowering Every Kind of TradeSoutenir tous les échanges

From Instagram boutiques to TikTok gadget shops and WhatsApp vendors, FiapPay makes online commerce safe for everyone across Cameroon.Des boutiques Instagram aux magasins TikTok et vendeurs WhatsApp, FiapPay sécurise le commerce en ligne pour tous au Cameroun.

Tech Hub Douala

Electronics Vendor

Sell phones, laptops and gadgets to customers who have never met you. They lock the funds, you ship with confidence, and your reach grows far beyond your own city.Vendez téléphones, ordinateurs et gadgets à des clients qui ne vous ont jamais rencontré. Ils bloquent les fonds, vous expédiez en confiance, et votre portée dépasse votre ville.

For Fashion BoutiquesPour les boutiques de mode

Clothes, shoes & accessoriesVêtements, chaussures & accessoires

Stop losing stock to fake delivery agents. The payment is secured in escrow before you pack the order, so every sale is guaranteed from the start.Ne perdez plus de stock à cause de faux livreurs. Le paiement est sécurisé en escrow avant même l'emballage, donc chaque vente est garantie dès le départ.

For Careful BuyersPour les acheteurs prudents

Shop online without fearAchetez en ligne sans crainte

Order from an Instagram, TikTok or WhatsApp vendor and keep your money locked until you have unboxed and checked the item. Release the PIN only when you are happy.Commandez chez un vendeur Instagram, TikTok ou WhatsApp et gardez votre argent bloqué jusqu'au déballage et la vérification. Ne libérez le PIN que si tout est conforme.

Shop Online Fearlessly. Achetez en Ligne Sans Crainte. Buy & Sell with 100% Confidence. Achetez et Vendez à 100% de Confiance.